1、操作使用(yong)(yong)培訓(xun)制：安(an)裝(zhuang)調(diao)試期間，我方保證派遣實(shi)踐經驗(yan)豐富的技術人員(yuan)到現(xian)場進行安(an)裝(zhuang)調(diao)試，并對用(yong)(yong)戶進行現(xian)場使用(yong)(yong)培訓(xun)。
2、應急代(dai)(dai)用機制：保(bao)修(xiu)期(qi)內當設備(bei)(bei)出現故障需進(jin)行修(xiu)理，我(wo)方將提供響應設備(bei)(bei)作為代(dai)(dai)用設備(bei)(bei)，以免因設備(bei)(bei)送修(xiu)期(qi)間(jian)耽誤正常工作。
3、客戶檔(dang)(dang)案管理制(zhi)：我公司建立電子檔(dang)(dang)案，將客戶產(chan)品(pin)信息錄入檔(dang)(dang)案，以保證客戶設備使用情況有(you)據可查，利于(yu)售后服務管理。
4、巡檢(jian)維護(hu)制：工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)交(jiao)付使(shi)用后，我公司按(an)月、按(an)時、按(an)質、按(an)量對工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)項目中的各設(she)備箱、監控點進(jin)行巡檢(jian)、維護(hu)、保(bao)養工(gong)(gong)作，并按(an)月提供(gong)維護(hu)保(bao)養報告。
5、設備(bei)終身維修(xiu)制：設備(bei)保(bao)修(xiu)期滿后(hou)，所有設備(bei)均實行終身維修(xiu)。
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